CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
CRM constituie o soluție important pentru orice firmă care își propune să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Prin CRM, afacerile pot urmărească tranzacțiile și să îmbunătățească gradul de satisfacție